Verwerkingsverantwoordelijke: websitehelp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42137086. Website: websitehelp.nl. Privacyvragen: [email protected]. Telefoon: +31 6 85842791. Vestigingsadres: Jan van Eyckstraat, 5702 XV Helmond.
Welke gegevens verwerken we?
Als je het offerteformulier gebruikt, verwerken we de gegevens die je invult: naam, bedrijfsnaam (als je die invult), e-mailadres, telefoonnummer (als je die invult), gewenste dienst, budgetindicatie (als je die invult), projectomschrijving, contactvoorkeur en je bevestiging bij de privacyinformatie. Als je ons mailt, verwerken we je e-mailadres en de inhoud van je bericht.
Bij een websitebezoek kunnen technische gegevens in server- of beveiligingslogs terechtkomen, zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde URL en browserinformatie. Cloudflare en de hostingserver van Hetzner kunnen hierbij betrokken zijn voor netwerkbeveiliging en het leveren van de website.
Waarvoor gebruiken we gegevens?
We gebruiken aanvraag- en contactgegevens om op je vraag te reageren, een project te beoordelen en eventuele vervolgstappen met je te bespreken. Technische gegevens worden gebruikt voor het beveiligen, beheren en oplossen van problemen met de website.
Grondslag voor verwerking
We verwerken gegevens uit een offerteaanvraag om op jouw verzoek stappen te zetten vóór het sluiten van een overeenkomst. Voor beveiligingslogs kan verwerking nodig zijn voor het gerechtvaardigde belang om de website te beveiligen en storingen te onderzoeken. Als voor een specifieke verwerking toestemming nodig is, vragen we die vooraf en kun je die toestemming weer intrekken.
E-mail en dienstverleners
Offerteaanvragen worden via Microsoft Graph verstuurd naar [email protected]. Microsoft verwerkt e-mailgegevens om deze dienst te leveren. Cloudflare kan netwerkverkeer verwerken en Hetzner host de applicatie. Microsoft levert ook Clarity voor websiteanalyse wanneer je daarvoor toestemming geeft. De precieze gegevensverwerking door deze partijen valt mede onder hun eigen voorwaarden en instellingen.
Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het beantwoorden en opvolgen van je aanvraag, onze administratie en eventuele wettelijke verplichtingen. De concrete bewaartermijn hangt af van het vervolg op je aanvraag en de toepasselijke wettelijke bewaarplichten.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Afhankelijk van de instellingen en dienstverlening van Microsoft en Cloudflare kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Microsoft Clarity wordt alleen geladen nadat je toestemming hebt gegeven. Waar de wet dit vereist, wordt voor zulke doorgifte een passende waarborg toegepast. De beschikbare waarborgen en actuele gegevenslocaties hangen af van de gekozen dienstverlening en accountinstellingen.
Cookies
Met jouw toestemming gebruiken we Microsoft Clarity voor analyse van websitegebruik. Clarity kan daarbij informatie over je apparaat, browser en interacties met pagina's verwerken en cookies plaatsen. Zonder toestemming laden we de Clarity-tracker niet. We gebruiken Clarity niet voor advertenties. Cloudflare kan daarnaast, afhankelijk van ingeschakelde beveiligingsfuncties, noodzakelijke cookies gebruiken. Meer informatie staat in het cookiebeleid.
Je privacyrechten
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens, of bezwaar maken tegen een verwerking wanneer de wet dat toestaat. Mail je verzoek naar [email protected]. We kunnen je vragen je identiteit voldoende aan te tonen om misbruik te voorkomen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging en wijzigingen
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de website of gegevensverwerking verandert. De actuele versie staat op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026.